Salihli'de sağlık sektöründe kendini kanıtlamış bir isim olan Duran, tüm sorularımıza açık yüreklilikle cevap verirken Özel Salihli Hastanesi'nin geleceğe yönelik yatırım planları hakkında da önemli ip uçları verdi.
'Özel Salihli Hastanesi, 30 yılın getirdiği bir kurumsallıkla farklı bir yapıya sahip. Burası bir aile ortamı gibi. Burada doktoru hemşiresi, temizlik görevlisi kısası herkes kendi evi gibi görür. İnsanların birbirleri ile iletişimleri etkileşimleri bir ailenin fertleri gibidir.' Diyen Duran 'İyi ki de doktor olmuşum. Eğer geriye dönüp te yeniden bir meslek seçmek durumda kalsam kesinlikle yine bu mesleği tercih ederdim.' Diyerek mesleğine olan sevgisini özetledi…
-Hakan Duran Kimdir ? Bize kendinizden bahseder misiniz ?
Ben Üroloji Uzmanı ve Başhekim Doktor Hakan Duran. 1965 doğumluyum. 1989 yılında Ankara Tıp Fakültesi'nden mezun oldum. Daha sonra Tepecik Üroloji Servisi'nde Üroloji İhtisasımı yaptım. Burada 2 yıl başasistan olarak görev yaptıktan sonra 2000-2007 yılları arasında Turgutlu SSK Hastanesi'nde Üroloji Uzmanı olarak görev yaptım. 2007 yılında devlet memurluğu görevimden istifa ettikten sonra Özel Salihli Hastanesi'nde çalışmaya başladım. 2010 yılında da Özel Salihli Hastanesi'nin ortağı oldum. 6 yıldan buyana da hastane de başhekim ve Üroloji Uzmanı olarak görev yapmaktayım
-Doktorluk mesleğini neden tercih ettiniz ?
Ben aslında bilgisayar mühendisi olmak istiyordum. Babam çok arzu ettiği için Tıp Fakültesi tercihinde bulundum. İyi ki de bu tercihte bulunmuşum. Babamı Tıp Fakültesi'nde eğitim gördüğüm dönemde akciğer kanserinden kaybettim. Babama karşı manevi yükümlülüğümü yerine getirdiğimi düşünüyorum. Bu nedenle de çok mutluyum. İyi ki de doktor olmuşum. Eğer geriye dönüp te yeniden bir meslek seçmek durumda kalsam kesinlikle yine bu mesleği tercih ederdim.
-Manisa'nın ilk özel hastanesinde Başhekimlik yapmak nasıl bir duygu ?
Bu hastane kesinlikle çok özel bir hastane. Normalde Türkiye'de sağlık sektöründe son 20 yılda inanılmaz derece de önemli değişiklikler oldu. Sağlık sektörü biraz sermayenin etkisi altına girmeye başladı, çok köklü değişiklikler yaşandı. Fakat Özel Salihli Hastanesi, 30 yılın getirdiği bir kurumsallıkla farklı bir yapıya sahip. Burası bir aile ortamı gibi. Burada doktoru hemşiresi, temizlik görevlisi kısacası herkes kendi evi gibi görür. İnsanların birbirleri ile iletişimleri etkileşimleri bir ailenin fertleri gibidir. Biz kendimizi sermayenin hakimiyeti içinde olan bir hastane gibi görmüyoruz. Bu hastaneyi çalışan bütün herkesin ve Salihli halkının hastanesi olarak görüyoruz. Kendimizi Salihli ile bütünleşmiş olarak görüyoruz. Özel sektöre bağlı bir hastane olmamıza rağmen bu hizmetleri ilave ücret almadan yürütmeye gayret gösterdik. 2002 yılından bu yana Sağlık Uygulama Tebliği'nde gerekli artışların sağlanamamasından dolayı bir noktadan sonra nefesimiz kesildi. Bizde maalesef yaptığımız hizmetlerde ilave ücretler almaya başladık. Ama şunu memnuniyetle ifade edebilirim ki hem Salihli için hem Manisa için hem de Türkiye genelinde bir çok özel hastaneye göre ilave ücret konusunda vatandaşa en iyi şekilde yardımcı olmaya çalışan hastanelerden birisiyiz. Ekonomik şartlar keşke el verse bu ücretleri daha az alabilsek. Ama dediğim gibi yaşanan sıkıntılardan dolayı buna mecbur kaldık. Biz yaptığımız işi az ama öz olarak yapmak isteyen bir hastaneyiz. Bizim esas amacımız standart hizmetleri kaliteli bir şekilde verebilmek. Doktor sayısının, hasta sayısının, çalışan sayısının çok olmasından ziyade az iş yapalım öz iş yapalım. Bu meslekte bize ilk öğretilen hastaya faydalı olmadan önce hastaya zarar vermemektir. Bu nedenle 30 yılın getirdiği avantajların yanında dezavantajlar da var. Bir şekilde eskiyorsunuz. Ancak bir çok özel hastaneden farklı olarak bizimle çalışan personel uzun ölçekli çalışırlar. Biz bunu 100 metre koşusu olarak değil, maraton koşusu olarak görü-yoruz. 30 yıl önce burada çalışmaya başlayıp emekli olan arkadaşlarımız var. 10 sene hizmet veren hekim arkadaşlarımız var. Bu, hastaya da her gelişinde aynı hekimi görme imkanı sağlıyor. Bu hastalar içinde ilave bir güven ve motivasyon kaynağı oluyor. Az önce de dediğim gibi hem çalışanlarımız hem de hekimlerimiz için uzun soluklu bir maraton koşusu içerisinde aile bütünlüğü ile mutlu bir şekilde çalışmalarımıza devam ediyoruz. Çok çalışıyoruz ve yoğun iş temposundan da keyif alıyoruz.
-Çok ortaklı bir yapıda karar alma süreci nasıl işliyor ?
8 hekim ortağın oluşturduğu bir sermaye yapımız var. 5 kurucu ortağımız halen sermayedar olarak görevine devam ediyorlar. Sonrasında aramıza katılan 3 yeni hekimimizle birlikte çalışmalarımızı sürdürüyoruz. Yönetim kurulunda bütün kararlarımız oy birliği ile alınır. Yönetim kurulu olarak çalışanlarımızın da fikirlerine oldukça önem veririz. Bütün herkes fikirlerini net bir şekilde söyler ve alınan kararlara saygı duyar. Çok farklı siyasi görüşlere sahip olmamıza rağmen demokratik bir yapı içerisindeyiz. Bunların hiç birisi bizim ortak karar almamızı ve aynı çizgi üzerine yürümemiz engel olmuyor.
-Eksikliğini hissettiğiniz bu hizmeti de verebilmeliydik dediğiniz bir branş var mı ?
Çok güçlü bir hekim kadrosuna sahibiz. Ancak kadın doğum bölümünde istediğimizi yapamadık. Burada bir eksiğimiz olduğunu düşünüyorum. Ancak bu noktada 2022 yılı için önemli hedeflerimiz ve projelerimiz var. Kadın doğum, uçağın kanatlarından birisidir. Dolayısıyla bu alanda da ciddi yatırımlarımız olacak.
-Pandemi süreci sağlık sektörü üzerinde nasıl bir etkiye neden oldu ?
Pandemi hiçbirimizin bir sonraki adımda neyle karşılaşılacağını bilemediğimiz bir şekilde ortaya çıktı. Tüm sağlık kurumları gibi bizde bu süreçten etkilendik. Ancak ilk andan itibaren bir kriz yönetimi oluşturduk. İlk olarak temizlik personeli ile başlayıp tüm çalışanlarımıza küçük gruplar halinde pandemi eğitimi verdik. Hastalara ve hasta yakınlarına nasıl yaklaşılacağı kendilerini nasıl koruyacakları noktasında önemli eğitimler verdik. Hastane olarak bu zorlu süreçte hepimiz elimizi taşın altına koyduk. Geçtiğimiz yıl Kasım ayında pandeminin en yoğun olduğu dönemde biz hastanemizde 3 tane servisimizle bir yoğun bakım servisimizi pandemi hastalarına ayırdık. Hastalığa yakalanan personelimiz ve hekimlerimiz oldu. Ama hiçbir şekilde hizmetlerimizi aksatmadan çalışmalarımıza devam ettik. Aldığımız önlemler ve personeli-mizin gayretiyle bu kriz anında iyi bir sınav verdik. Bu zorlu süreçte önceliğimiz vatandaşlara en iyi şekilde hizmet etmek oldu. Aşılama süreci başladığında da servislerimizden bir tanesini Salihli halkının hizmetine sunduk. Kamu sorumluluğu içinde Salihli'nin yüksek aşılama oranına ulaşması için çaba sarf ettik. Salihli Devlet Hastanesi'ne de bu zorlu süreçte gerek servis gerekse personel anlamında katkıda bulunduk. Ayrıca ambulansımızı da Salihli Devlet Hastanesine tahsis ederek covid hastalarının nakil işlemlerinin yapılmasını sağladık.
-Özel Salihli Hastanesi olarak Sıfır Atık Belgesi almaya hak kazandınız. Bu belgenin anlamı nedir ?
Dünyanın nüfusu sürekli artıyor. Nüfusun sürekli artması aynı zamanda tüketimi arttırıyor. Bu nedenle yaşadığımız bu dünyayı ne yazık ki sürekli kirletiyoruz. Bu kirlilikte mutlaka bize olumsuz yönde geri dönüş yapıyor. Canlı varsa üretim var, üretim varsa mutlaka tüketim var. Bu tüketiminde bir çıktısı var. Bu çıktıların da olabildiğince iyi değerlendirilmesi çevreye tekrar kazandırılması, çevreye zararsız hale getirilmesi, çevreye zararlı olanlarında mümkün olduğunca daha nitelikli bir şekilde bertaraf edilmesi için bir çalışma. Biz bu konuda birlikte çalıştığımız çevre mühendisi arkadaşı-mızla ve firma ile bize gösterdikleri yol içerisinde çalışmalar yaptık ve bu belgeyi almaya hak kazandık. Önemli olan bu belgenin alındıktan sonra sürdürülebilirliğini sağlamak.
-Vatandaşlar özellikle hangi branşlara daha çok ilgi gösteriyor ?
Dahiliye, nöroloji, çocuk hastalıkları branşlarında poliklinik sayılarımız genelde daha fazla oluyor. Aylık poliklinik sayımız 10 binler seviyesinde. Bizim hasta popülasyonuna bakıldığı zaman Salihli ve merkez köyleri en fazla yoğunluğumuzu oluşturan noktalardır. Kula ve Alaşehir ilçelerimiz ve bu ilçelerimize bağlı mahallelerden de hastanemize yoğun bir müracaat söz konusu. Bunun yanında çevre ilçelerden de hasta kabulümüz olmaktadır. Özel Salihli Hastanesi'nin en önemli özelliklerinden bir taneside hekimlerimizin uzun süreli görev yapıyor olmaları. Bu nedenle göç hareketleri ile birlikte bir şekilde ilçemizden ayrılan vatandaşlarımız dahi hekimleri ile bağlantılarını koparmıyorlar ve yine hastanemize gelmeye devam ediyorlar. Özellikle yaz döneminde İstanbul, Kars, Diyarbakır gibi uzak illerden dahi hastalarımız tedavileri için hastanemize gelmeye devam ediyorlar. 30 yıllık arşivimize baktığımızda neredeyse bir Türkiye mozayiği görüyoruz diyebilirim. Özel Salihli Hastanesi olarak 1992 yılında 10 yataklı bir sağlık kuruluşu olarak hizmet vermeye başladıktan sonra 2003, 2008 ve 2014 yılında hayata geçirilen yeni yatırımlarla bugüne gelmiş bulunuyoruz.
-Salihli bir sağlık kenti. Toplam 3 özel hastane var. Bu konuda neler düşünüyorsunuz ?
Manisa merkezde bir 2 tane özel hastane varken Salihli'de 3 özel hastane var. Bunun Türkiye'de başka bir örneği yok. 3 özel hastane de birbirimizle dayanışma içerisindeyiz. Tatlı bir rekabet var. Bu tatlı rekabette hizmet kalitesinin daha da artması yönünde oluyor. Herkes birbirine destek oluyor. Burada amaç vatandaşa daha kaliteli bir hizmeti ortaya koymaktır. Belki görünür bir anlaşmamız yok ama her hastane de kendi alanında daha farklı bir açılım yaparak Salihli'ye daha farklı hizmet veriyor. Gözle görünmeyen bir görev paylaşımı olmuş gibi her hastanemiz farklı bir alanda yükü alıyor. Bence Salihli'de yaşayan vatandaşlarımız yok şanslılar.
-İş stresi, pandemi süreci, bulunduğunuz görev sizleri nasıl etkiliyor ?
Ben çalışmayı çok seven bir insanım. İzmir'de yaşıyorum. Yoğunluğun beraberinde getirdiği bir çok sıkıntılar var tabi. Ancak tüm bu sıkıntılar verdiğimiz hizmetle, vatandaşı mutlu etmekte ve aile ortamında çalışıyor olmanın verdiği avantajla kısa sürede aşılıyor.
-Salihli halkına nasıl bir mesaj vermek istersiniz ?
Biz Salihli halkına diyoruz ki en iyi doktor en yakın doktordur. Salihli'de de en yakın doktor biz ve buradaki sağlık çalışanları. Salihli bu açıdan Türkiye'nin bir çok noktasına göre çok şanslı. Çok kaliteli çok değerli hem hekim hem de diğer sağlık personelleri var. Bu onların güven içinde yaşamaları için en önemli nokta. Bundan dolayı Salihli bir sağlık kenti. Ve en yakınlarındaki en kısa sürede ulaşabilecekleri tam donanımlı bu kadar sağlık kuruluşunun olması Salihli halkı için çok büyük bir şans diye düşünüyorum
-Özel Salihli Hastanesi'nde toplam kaç personel var ve hangi branşlarda hizmet veriliyor ?
Şuanda hastanemizde 19 farklı branşta hizmet veriyoruz. 27 hekim ve toplam 190 personelimiz mevcut. Poliklinik hizmetlerimiz dışında güzellik merkezimiz ve GETAT ünitemizde mevcut.
