İddialara göre, Atatürk Caddesi üzerinde faaliyet gösteren bayi, aralarında evlilik hazırlığı yapan çiftlerin de bulunduğu onlarca kişiye beyaz eşya ve çeşitli ev aletleri sattı. Ancak tüketiciler, ücretlerini ödemelerine rağmen ürünlerini teslim alamadı.
Mağdur sayısının her geçen gün arttığı belirtilirken, şu ana kadar 100’ün üzerinde kişinin mağdur olduğu, Tüketici Hakem Heyeti’ne yapılan başvuru sayısının ise 50’yi geçtiği öğrenildi. Çok sayıda vatandaşın da hukuki süreç başlattığı bildirildi.
Yaşanan gelişmeler üzerine mağdurlar, Salihli Adliyesi önünde toplanarak basın açıklaması yaptı.
Mağdurlar adına konuşan Avukat Sergen Akpir, olayın basit bir ticari anlaşmazlık olarak değerlendirilemeyeceğini belirterek şu ifadeleri kullandı:
“Vatandaşlar, kurumsal bir markaya ve yetkili bayi sistemine güvenerek alışveriş yaptı. Ancak ödemeler yapılmasına rağmen ürünler teslim edilmedi, faturalar kesildi ve işletme faaliyetini sonlandırdı.”
Akpir, mevcut tabloya göre olayın Türk Ceza Kanunu kapsamında nitelikli dolandırıcılık suçu çerçevesinde değerlendirilmesi gerektiğini ifade etti.
Vatandaşların hem maddi hem de hukuki açıdan mağdur edildiğini vurgulayan Akpir, bankaların kredi kartı işlemlerinden komisyon geliri elde ettiğini, ancak tüketicinin korunamadığını dile getirdi.
Ayrıca, yetkili bayi olması nedeniyle vatandaşların doğrudan markaya güvenerek alışveriş yaptığını belirten Akpir, markanın da denetim ve gözetim sorumluluğu kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini söyledi.
Akpir, mağdurlara şu çağrıda bulundu:
Emniyete giderek şikâyetçi olunması
186 bin TL altı uyuşmazlıklar için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yapılması
Daha yüksek tutarlar için dava açılması
Kredi kartı ile ödeme yapanların bankalara başvurması
Yetkililerden beklentilerinin sürecin titizlikle incelenmesi ve mağduriyetlerin giderilmesi olduğunu belirten Akpir, olayın takipçisi olacaklarını ifade etti.
Mağdurlardan Fadime Ergüven Aşar “Farklı segmentlerde 8-9 parça farklı eşya aldık. Kasım ayından beri teslimat bekliyoruz. Ocak ayında bazı ürünler teslim edilmişti. Fakat bunlarında aldığımız ürünlerin alt segmentlerinde olduğunu öğrendik. Şuanda içeride kalan ürünlerimizin değerleri yaklaşık olarak 240 bin lira. Biz orada markaya güvenerek adım attık. Herkesin mağduriyetinin giderilmesini talep ediyoruz”
Diğer bir mağdur Süleyman Uyar ise “Bu bayiden 150 bin lira değerinde alış veriş yaptık. Birçok ürün satın aldık buradan. Bu ürünlerin parasının tamamını kart ile ödedim ama hiçbir ürünü alamadım”