Edinilen bilgilere göre, gece saat 03.00 sıralarında çok sayıda müşteriye, "Telegram Ayyıldız Teams" isimli iş yerinden 1 milyon TL tutarında harcama yapılmak istendiğine dair 3D Secure doğrulama mesajları gönderildi. Mesajlarda yer alan onay kodları nedeniyle birçok kullanıcı bankanın müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışırken, iletişim kanallarında yoğunluk yaşandı.
Uzmanlar, olayın ardından yaptıkları değerlendirmelerde hesaplardan herhangi bir para çıkışı gerçekleşmediğini ve müşterilerin finansal kayıp yaşamadığını belirtti. İlk incelemelere göre durumun, banka sistemlerinden ziyade SMS doğrulama altyapısını hedef alan bir manipülasyon veya toplu deneme girişiminden kaynaklanmış olabileceği ifade edildi.
Olayın ardından yaşanan gelişmeler ve incelemelerin sürdüğü öğrenildi.